Полномочия охранников супермаркетов и права покупателей: что говорят об этом эксперты

Супермаркет – одно из тех мест, которые многие из нас посещают если не каждый день, то очень часто. И всякий раз мы, так или иначе, сталкиваемся с охранниками магазинов. Чаще всего мы просто проходим мимо сотрудников безопасности, и ни у них к нам, ни у нас к ним, не возникает никаких претензий. Однако иногда они всё же случаются. Поэтому весьма полезно будет знать свои права и их полномочия.

Например, многие не знают, можно ли заходить в магазин со своими товарами, купленными в другом месте – скажем, с мороженым или напитками? По словам юристов, если на входе в заведение прямо не указано, что проход с упомянутыми выше товарами запрещен, то покупатель имеет полное право войти с ними. Однако даже при наличии таких запрещающих пиктограмм, они носят только рекомендательный характер. Если охранник требует от посетителя покинуть помещение магазина в такой ситуации, последнему следует попросить книгу жалоб и зафиксировать в ней этот неправомерный факт.

Нередко возникают вопросы относительно того¸ можно ли складывать купленные товары в собственную сумку. Юристы утверждают, что это вполне допустимо, однако на кассе охрана может попросить продемонстрировать содержимое личной сумки посетителя. При этом, охранники не имеют права настаивать на этом – досмотр вещей покупателя может осуществляться либо добровольно, либо по требованию полиции в присутствии понятых.

Немало сложностей возникает и в ситуациях с детьми, которые приходят в магазин с родителями и не всегда понимают, что лежащие на полках товары нельзя брать без разрешения. По словам юристов, ребёнку до 14 лет ничего не грозит в случае "кражи", а вот, начиная с 14 лет, наступает уже уголовная ответственность. Так или иначе, за детьми необходимо следить – этого требует закон, неисполнение которого может повлечь наступление административной и даже уголовной ответственности в отношении родителей или опекунов ребёнка.